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よくある質問FAQ

似顔絵について

どのような手法で描いているのですか?

水彩画の手法で描いています。

どのような用紙を使用しているのですか?

1mm厚のイラストレーションボードを使用しています。

B5、A4以外のサイズを描くことはできますか?

申し訳ございませんが、当店指定のサイズだけになっています。

動物(犬・猫)でも描くことはできますか?

動物でも大丈夫です。料金は1匹で1人分と同じ扱いです。

日付や名前、メッセージは入れてもらえますか?

申し訳ございませんが、当店では文字入れは行っていませんのでご了承ください。

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背景色について

背景色は何色を選べますか?

当店指定の8色(ピンク・イエロー・グリーン・ブルー・パープル・ブラウン・ベージュ・ホワイト)からお選びいただけます。

写真に写っている通りの風景や建物等を描くことはできますか?

申し訳ございませんが、当店指定の背景色だけになっています。

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写真について

携帯やプリクラの写真でも描くことはできますか?

似顔絵にする顔がはっきりわかる写真、画質の良い写真であれば大丈夫です。

2人一緒の写真がありません。別々の写真でも描くことはできますか?

1人ずつの写真でも大丈夫です。その場合は左右の指定をお願いします。

全身の写真でも描くことはできますか?

はい、大丈夫ですが、全身の写真でも描くのは上半身になります。

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写真画像送信について

写真はどのように送ればいいのですか?

ご注文フォーム と お問い合わせフォーム に「写真画像添付」の項目がありますので、そちらから写真を選択してお送りください。

写真は何枚まで送れますか?

「写真画像添付」の項目からは、1枚(2000KB以下のファイル)を2枚まで同時に送ることができます。

写真を郵送しての注文はできますか?

郵送途中での紛失等の問題が生じる可能性があることと、お送りいただきましても返却はできかねますので、返却の必要のない写真、万一紛失しても大丈夫な写真でありましたら、お受けできます。

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送料について

送料はいくらですか?

送料はショッピングガイドをご覧ください。商品は福岡からの発送となります。

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納期について

注文してからどのくらいで届きますか?

入金確認後(代金引換を除く)製作開始、「ただ今の納期」の期間に従い商品を発送いたします。

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支払いについて

支払方法は何が選べますか?

銀行振込・代金引換をご利用できます。詳しくは、ショッピングガイドをご覧ください。

領収書は発行できますか?

はい、できます。商品同梱でお送りする場合は無料です。
ご希望の方は、ご注文フォームの備考欄に「領収書希望」とご記入をお願いします。
商品到着後のご依頼の場合は、別途送料82円をご負担いただきます。
振込み手数料につきましてもご負担お願いします。

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返品・交換について

返品・交換はできますか?

全てオリジナル商品のため、ご注文確定後の返品はご容赦ください。 尚、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品・商品違いなどがありましたら、お手数ですがご連絡をください。
早急に対応させていただきます。詳しくは、ショッピングガイドをご覧ください。

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その他

額縁を付けてもらえますか?

申し訳ございませんが、当店では取り扱いがありませんので、お客様側でご用意をお願いします。

店舗はどこにあるのですか?

事務所は大分県と福岡県にあります。尚、商品の発送は福岡からになります。

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